
今年八月,有一个叫赵灵儿的抖音账号,发布了四条视频,其中三条上了抖音热搜,而每条视频平均增粉超过30多万,粉丝量短短几天突破百万。
为什么仅仅凭借几条视频就可以形成这么强大的传播力?今天给大家分享的这本书《疯传》就来解答这个问题。
这本书作者乔纳·伯杰是美国沃顿商学院市场营销学的教授。他在《纽约时报》、《华尔街日报》、《华盛顿邮报》、《商业周刊》等全球知名学术刊物上发表了大量关于营销学的文章,他的研究及想法被《纽约时报》杂志评为年度新概念之一。

这本书的副标题是让你的产品、思想、行为像病毒一样入侵。现在互联网上各大公账号、视频制作者制造爆款的秘籍都来源于这本书。
作者研究了很多年,发现一个产品或者信息可以流行的深层原因是社会影响,社会影响依赖于口头传播,而口头传播要达到疯狂的效果需要具备强大的感染力。
经过大量的实验,作者认为只要把握好6个关键原则,社交货币、诱因、情绪、公共性、实用价值和故事,就可引发人们主动传播你的产品、思想和行为。因为这6个原则的英文首字母是分别是STEPPS,所以这套理论又被称为“STEPPS法则”。
书里分享了一个故事,仅仅四天,美联航股价暴跌10%,起因竟是一把吉他。大家可以一边看故事,一边猜猜,这么大的负面影响,美联航到底是不小心触碰这六个原则的哪一个?
故事主人公戴夫是加拿大的一名歌手,他虽算不上一线顶红歌手,但在当地也小有名气。有一次,他做美联航的飞机前往奥马哈,在飞机上,听到旁边一位女士惊恐的声音,“噢!天哪,那些人在粗鲁地对待我们的行李,他们在扔一把吉他”。

戴夫惊慌地朝窗外看去,他们扔得很可能自己那把心爱的的吉他,它可是花了3500美元。
戴夫后来多次跟空乘人员联系,要求协助解决,都无终而果。
等到奥马哈后,戴夫来到行李认领处寻找自己的行李,他最担心的事情还是发生了,他的吉他被摔得粉碎。
后来,他与美联航空进行谈判,希望得到应有的赔偿,最后却被美联航以错过24小时的窗口索赔期为由拒绝了。
为了宣泄自己愤怒的情绪,戴夫写了一首歌曲,名字就叫“美联航毁了我的吉他”,并且还把它融入了MTV中,上传到网上。
不到四天,该视频的点击次数就超过了130万次。时代杂志还把这首歌列为2009年流行十大金曲。
而美联航却因此的股价爆跌10%,直接经济损失高达1.8亿美元。

故事就讲完了,回到故事开始前我们提出的问题,美联航到底是不小心触碰这六大原则(社交货币、诱因、情绪、公共性、实用价值和故事)的哪一个?
哈哈,相信你一定猜出来了,是的,就是情绪原则。
作者在书里讲,人们会因为敬畏等情绪主动的进行分享,比如科普类的小视频、文章它的阅读量、转发量从一产生就高,尽管如此,也不是所有情绪都有这样的作用,所以我们如果需要传播自己的产品、思想,就一定要选好一个可以驱使人们主动传播的情绪。
还有一些情绪具有高唤醒效果,比如一些可以唤醒共鸣的动作,你在听演讲的时候,经常会有人带头鼓掌,这个动作就驱动了全场人一起鼓掌。当然还有些情绪是低唤醒,甚至会抑制行为。我们就需要学会识别和区别这些情绪的,避免给我们生活和工作带来负面影响。

最后作者还强调有一些行为,能够点燃人们高唤醒的情绪之火。就像故事里的戴夫,他通过创作一曲《美联航毁了我的吉他》点燃了很多有相同经历的人们,这样的感同深受,也一定会带来惊人的情绪共鸣,引发一场惊人的信息传播。
最后的话
好了,我们在开篇时提到的赵灵儿与曲布农村生活分享的视频传播的基本逻辑,你懂了吗?书里还有更多精彩的内容,需要你亲自去探索。
一本好书,一生相伴。本期分享就到这里,如果对你有帮助,关注
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