推荐语：
“超级沟通者”懂得如何听出复杂的情绪、微妙的价值判断和隐藏的观念，这些都影响着我们说出的话语和倾听的方式。我们的经历、三观、情感生活，以及我们如何看待自己和他人，这些因素共同塑造了每一次对话。作者分析了这些日常对话的不同类型，指出了为什么有些对话进展顺利，而另一些则迅速崩塌。
从《生活大爆炸》的编剧室到婚姻顾问的咨询室，从说服癌症患者选择合理治疗方案的外科医生到进行异国间谍招募的中情局官员，作者将分析数据、研究成果和真实案例相结合，为读者提供了生动具体的沟通建议，包括识别并匹配三种对话类型、积极倾听、复述对方观点以及提出后续问题等。
无论是找寻友情和爱情，还是展开工作，有效沟通、建立连接都是最重要的事。本书揭示了人人都能掌握的沟通技巧。有了正确的沟通工具，我们可以与任何人建立连接。
