《谈判力》
作者:[美] 罗杰·费希尔 等(哈佛大学谈判项目创始人、国际谈判领域权威学者)
出版信息:中信出版社,2012年8月版。
读者口碑:豆瓣评分7.7分,是谈判学领域享誉全球的经典入门读物,其方法论在学界与商界影响深远。
本书提出的核心方法是“原则谈判法”(或称“哈佛谈判法”),旨在超越传统的“强硬”与“温和”两分模式。其四大基石是:1. 将人与问题分开(区分情绪与实质);2. 关注利益而非立场(探究深层需求);3. 为共同利益创造选择方案(寻求双赢);4. 坚持使用客观标准(以公平准则为基础)。
从心理学与沟通学视角看,该方法深度融合了冲突管理、认知偏误校正与理性决策理论。它提供了将对抗性关系转化为合作性解决问题的系统性框架,尤其适用于利益复杂、关系重要的谈判场景。自出版以来,本书已成为商业、法律、外交及日常生活中学习谈判技能的奠基性文本,其实用性强,为改善沟通质量与决策结果提供了清晰有效的工具。
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