孩子犯错时，你的第一反应决定了是推开她，还是走进她
今天中午正准备去吃饭，突然接到静静（化名）妈妈打过来的微信语音。她声音发紧，说学校班主任来电话了——静静偷偷把电子书带去了学校，而且上课偷着看。更大的问题是，还不是被班主任发现的，是被教导主任从后面窗户抓了个正着。
（图片来源网络，非本案例人物）
还没等我说话，静静妈妈接着说：我觉得这孩子胆儿越来越肥了，平时看着挺老实，净瞒着我和爸爸耍心眼儿，在背后做违规的事。都初一了，校规写得清清楚楚，不能带电子产品，上课应该专心听讲。她专心听讲还学不会呢，何况还自己去看电子书。
我没急着给办法。我知道，这时候说什么她都听不进去。我得先让她感觉被理解。我说：您觉得静静瞒着你们、不守学校规则、课上偷看电子书，确实会让您非常生气。就这一句，她语气缓了一点。
然后我才慢慢跟她聊。
我说，第一步也是最关键的，是先处理自己的情绪。不能带着气去谈，否则后面所有方法都没用。如果沟通完您还生气，可以自己出去遛个弯调节一下。
第二步，带着好奇心去跟静静沟通。不要一上来就审问。可以这样说：老师跟我讲你看电子书被发现了，但没说什么具体情况，我很想跟你了解一下。同时要共情她——她在被发现的时候肯定紧张、害怕。您可以问一句：当时心里是不是一惊？就这一句话，孩子会觉得被接纳了。
第三步，接纳之后，再跟她一起探索：看的是什么书？哪个情节吸引你？喜欢哪个角色？通过这些问题，去看见她的心理需求——她有什么愿望需要通过电子书来满足？
静静跟我做过几次沙盘，我知道她学习压力比较大，对理科有些厌学情绪。她可能是在用这种方式逃避，给自己找一个喘息的空间。
最后，再跟她一起探讨解决办法。既要满足她看电子书的心理需求，又不影响学习。
真实过程是这样的......
下午，静静妈妈没急着回家质问。她先去超市买了菜，回来做了一顿晚饭。忙忙碌碌中，自己的情绪慢慢平复下来。晚上跟静静聊的时候，她真的没有发火。
静静感觉到妈妈没有要骂她的意思，才慢慢说出来：课上在看《魔戒》。她也承认自己错了，说想明天找老师诚恳认错，争取期末考试后把没收的电子书拿回来。她还说，看小说对自己以后写小说有帮助，也想通过《魔戒》了解一些地理知识，顺便好好学地理。
我和静静妈妈说，静静其实很聪明。如果她直接说“我太累了，学习没兴趣，需要看小说”，肯定会被批评。所以她把这个逃避，转换成了一个积极正面的理由——为了写作，为了学地理。
您回去可以跟静静说，这个动力是积极正面的，您要肯定她。同时请她做一个想象：假如接下来期中或期末考试地理考了高分，你心里最大的感觉是什么？是“我距离写小说更近一步了”，还是“我终于可以向爸妈证明看《魔戒》是对的”？这两种感觉，哪一种更有力量？
第一个问题，是为了肯定她写小说的动机，同时把写作价值和考试成绩解绑，不让写作变成新的压力。
如果她回答“距离写小说更近一步”，就跟她说：写作对你很重要，你也在为此努力。但如果某次考试没考好，你会不会觉得离小说又远了一步？那我们能不能想一想，不管分数高低，有没有什么方式可以让你在写作这条路上一直有发展？比如每周固定写点练笔，或者随时记录自己的想法。
如果她回答“想证明看《魔戒》是对的”，那说明她更在意外部认可，甚至有种被误解、被压制的对抗感。
那就跟她说：你做的事想让爸妈认可，是吗？这样会不会让你觉得很累？然后告诉她：爸妈不是觉得看《魔戒》不对，我们担心的是上课看会影响学习。我们可以找一个既让你正常看小说，又不用让爸妈担心学习的方式。比如每周周末固定时间看。
那个被没收的电子书，最后没有变成一场战争，反而成为了母女加深了解的机会。
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