书籍简介
英文书名： The Human-Agent Orchestrator: Leading and Scaling AI-Driven Organizations
中文书名： 《人类-智能体协调者：引领与扩展AI驱动型组织》
作者： Pascal Bornet, Jochen Wirtz, Tarja Stephens, Frederique C. Corbett, Shigeki Yamaguchi, Rachel Wood, Rakesh Gohel, Helen Yu, Nima Schei, Marshall Goldsmith（前言）
图书分类： 计算机与科技/计算机科学/人工智能与机器学习/智能与语义/企业应用/办公自动化
出版社： Irreplaceable Publishing
出版时间： 2026年5月3日
本书作者团队曾著有福布斯"2025年十大必读科技书籍"之一。"魔力不在于更大的AI模型，而在于协调。"——吴恩达（DeepLearning.AI与Coursera创始人）。"用户时代正在终结，协调者时代已经开启。"——马歇尔·戈德史密斯（两次Thinkers50全球第一领导力思想家）。
我们是最后一代只管理人类的管理者。下一代将管理人类与AI智能体混合的团队。大多数领导者尚未做好准备。
那些从AI中获得200%生产力提升的罕见组织，并没有使用比那些仅获得20%提升的组织更好的技术。它们的管理方式不同。
作者们从失败中学到了这一点。在众多AI部署中，一个清晰的模式浮现：有能力的智能体之所以失败，并非因为技术薄弱，而是因为缺少一个管理层。
人类-智能体协调正是这一层面：一门用于设计、指导和扩展人类与AI智能体之间工作的新学科。基于对432家组织历时四年的研究和实地积累的惨痛教训。
不是如何构建AI智能体，而是如何领导它们。不是另一个工具，而是一门新的管理学科。
你将学到：70/30法则——哪些管理技能可以迁移到智能体，哪些会悄然破坏你的团队；监督陷阱——你当前的工作方式如何让你成为瓶颈而非领导者；协调设计画布——六个层面构建无需你介入即可运行的系统：来源、成功、安全、转向、切换与优化；自主刻度盘——何时将钥匙交给智能体，何时让人类掌舵；默认治理——智能体不会夺取控制权，人类是在放弃它；人类层指数——如何在优秀人才离开前检测到人类价值的侵蚀；身份转变——如何拯救团队免于范围崩塌、精通真空和目标漂移。
本书面向正在使用AI、部署智能体、试图在不扩大混乱的前提下扩大影响力的领导者。
旧领导力控制工作。新领导力设计产生工作的系统。
AI不会取代领导者。但无法协调AI的领导者，将被能够协调AI的领导者取代。
停止点击，开始指挥。
关于作者
Pascal Bornet
Pascal Bornet是一位屡获殊荣的人工智能与自动化专家、作家和主题演讲者。他多次获奖，并经常被评为全球十大AI与自动化专家之一。他还是一位社交媒体影响力人物，拥有超过200万粉丝。
Bornet在麦肯锡和安永担任高管超过二十年，在此期间他创建并领导了"智能自动化"业务。在此期间，他为全球数百家组织实施了AI和自动化项目，推动了跨行业的变革性发展。
他已出版三本畅销书：《智能自动化》（2020）、《不可替代》（2024）和《智能体人工智能》（2025）。他的见解曾发表于《福布斯》、《彭博》、《麦肯锡季刊》和《泰晤士报》等知名出版物。他还是多所大学的讲师、福布斯技术委员会成员，以及多家初创企业和慈善机构的高级顾问。
过去20年，Bornet的研究一直聚焦于AI与人类的交叉领域，他相信最大的价值就在这里。他是人本AI的坚定倡导者，相信通过正确的方法，AI可以让我们的世界更加人性化。
Jochen Wirtz
Jochen Wirtz • 工商管理硕士项目副院长 • 市场营销教授 • 畅销书作家 • 主题演讲者 • 顾问
Jochen Wirtz是新加坡国立大学工商管理硕士项目副院长兼市场营销教授。此外，他还是芬兰阿尔托大学杰出访问教授、瑞典卡尔斯塔德大学服务研究中心国际研究员、康奈尔大学康奈尔健康未来研究所学术学者，以及亚利桑那州立大学服务领导力中心全球教员。此前，Wirtz博士曾任牛津大学赛德商学院副研究员。
他是服务营销与管理领域的权威，拥有伦敦商学院博士学位。他已发表200多篇学术论文，包括7篇《哈佛商业评论》专题文章。被数据分析公司科睿唯安发布的全球经济学与商业领域高被引研究人员百强名单收录，使他跻身世界最杰出研究者行列。
他曾与埃森哲、亚瑟·D·利特尔和毕马威等国际咨询公司合作，并与全球主要服务企业合作。
Rakesh Gohel
Rakesh Gohel是一位富有远见的科技领导者，拥有超过二十年塑造数字化转型演进的经验——从互联网泡沫到移动、云、区块链和AI。在他的职业生涯中，他领导了跨行业的开创性项目，包括与三星和LG等全球巨头合作，他将部署周期加速了四倍，并将创新能力提升了一倍。然而，他的影响力延伸到多个不同领域，在这些领域中他始终能够识别新兴市场需求并提供尖端解决方案。
作为JUTEQ的创始人，Rakesh已确立了自己在AI智能体领域的权威地位，构建了可扩展、安全的系统，为客户削减了70%的运营成本，同时保持近乎完美的正常运行时间。
如今，他是智能体AI的领先声音，开创重新定义业务运营的自主系统。凭借创业心态和深厚的技术专长，他热衷于向他人传授生成式AI如何塑造企业未来。
他的核心信念是，当AI与人类智慧结合时具有变革性力量。他的使命是开发负责任的AI系统，增强人类能力，在推动业务创新的同时将人性元素保持在技术进步的中心。
Tarja Stephens
Tarja Stephens是一位芬兰裔美国商业领袖和作家，其研究审视组织如何从纯人类劳动力转向人与AI并肩工作的系统。她帮助高管团队理解这一转变对人类能动性和工作中专业知识价值的影响。
Stephens在海洋工业担任高管期间建立了职业生涯，在那里她领导了卓越运营计划并开发了精益方法论方面的深厚专长。通过这项工作，她推进了人才发展计划，并帮助组织应对快速变化。
如今，她担任高管团队的高级顾问和战略家，是《人类-智能体协调者：引领与扩展AI驱动型组织》的合著者，这是为领导者从指导工作转向协调人类与AI混合团队而编写的指南。
作为Career Ventures的创始人（一个帮助专业人士将生活经验转化为可见职业价值的平台）和Leaders of the Future（一个全球领导力网络）的创始人，Stephens将两者结合，帮助专业人士建立职业素养并在工作演进中保持与时俱进。
作为国际舞台上的主题演讲者，她将北欧领导力原则带入关于什么使我们成为人类以及将定义下一个工作时代的品质的对话中。
Rachel Wood
Rachel Wood博士拥有网络心理学博士学位，专长于AI与心理学的交叉领域。她热衷于塑造工作和职业身份的未来，并在演讲者、创始人、顾问和研究员的多重角色中蓬勃发展。
Wood博士的工作曾发表于《时代》、ABC、《商业内幕》、《发现》、《国际商业时报》和《行为健康商业》等知名出版物。她是美国心理协会创新APA实验室倡议内AI顾问委员会成员。她还是国家咨询与心理治疗协会顾问，以及多家初创企业的顾问。作为AI心理健康集体的创始人，Wood博士培养了一个跨学科社区，专注于临床医生、建设者和研究人员之间的协作。
Wood博士的见解不仅及时，而且对于理解当今不断演变的AI融合世界中人类连接的复杂性至关重要。
Nima Schei
Nima Schei是Hummingbirds AI的创始人，也是迈阿密AI俱乐部的创始人，这是一个汇聚塑造AI、医疗、教育和企业创新未来的领导者的社区。
他是一位科技企业家、AI战略家和思想领袖，专注于AI、身份和人类信任的交叉领域。他的工作围绕一个根本问题：谁控制智能？
Nima是Guacamole™的创造者，这是一个为AI时代设计的隐私优先的持续身份保证平台。Guacamole帮助组织在整个活跃会话中持续验证人类存在和权威，而不损害隐私。
他还担任哥伦比亚大学AI与医疗工作组联合主席，在那里他从事探索医疗领域负责任AI采用和全球影响的倡议。
Nima以创建高信任对话而闻名，这些对话将创始人、高管、政策制定者和投资者聚集在一起，探讨AI与社会的未来。
